SLA

Service contracten

Bij VPSHosting.nl bieden wij u een extra dienst aan. Wij bieden u namelijk de mogelijkheid om een service overeenkomst (SLA) af te sluiten. Onze service overeenkomsten zijn verkrijgbaar in verschillende vormen.

Met een service overeenkomst breidt u uw serviceniveau uit. In onderstaand overzicht kunt u bekijken welke overeenkomst het beste bij u past. Op deze manier profiteert u nog meer van onze service mogelijkheden.

Blijf altijd up-to-date

  Product Prijs per maand
  Geen SLA € 0,00
- Basis installatie van het besturingssysteem;
- 24x7 storingsnummer;
- "best effort" responstijd tijdens kantooruren;
- "best effort" responstijd buiten kantooruren.
  Monitoring € 7,50
- Basis installatie van het besturingssysteem;
- 24x7 storingsnummer;
- Monitoring van uw server op basis van de volledige infrastructuur van de uitgaande en inkomende poorten. Daarnaast zullen ook de processen die op de server draaien gecontroleerd worden;
- "best effort" responstijd tijdens kantooruren;
- "best effort" responstijd buiten kantooruren.
  SLA 3 - 30min - monitoring, beveiliging, updates € 12,50
- Basis installatie van het besturingssysteem;
- Responsetijd op eventuele problemen of escalaties op uw server. Daarvoor kunt u een storingsnummer bereiken dat 24 uur per dag en 7 dagen in de week beschikbaar is;
- Monitoring van uw server op basis van de volledige infrastructuur van de uitgaande en inkomende poorten. Daarnaast zullen ook de processen die op de server draaien gecontroleerd worden;
- Beveiliging van uw server. Wij zullen uw server onderhouden op beveiligingslekken en security updates om te voorkomen dat kwaadwilligen inbreuk maken op uw server;
- 30 minuten systeem onderhoud voor het systeem per maand. Waaronder software updates van eigen applicaties en nieuwe installatie van applicaties valt;
- 2 uur responstijd tijdens kantooruren;
- 4 uur responstijd buiten kantooruren.
  SLA 4 - 45min - monitoring, beveiliging, updates € 17,50
- Basis installatie van het besturingssysteem;
- Responsetijd op eventuele problemen of escalaties op uw server. Daarvoor kunt u een storingsnummer bereiken dat 24 uur per dag en 7 dagen in de week beschikbaar is;
- Monitoring van uw server op basis van de volledige infrastructuur van de uitgaande en inkomende poorten. Daarnaast zullen ook de processen die op de server draaien gecontroleerd worden;
- Beveiliging van uw server. Wij zullen uw server onderhouden op beveiligingslekken en security updates om te voorkomen dat kwaadwilligen inbreuk maken op uw server;
- 45 minuten systeem onderhoud voor het systeem per maand. Waaronder software updates van eigen applicaties en nieuwe installatie van applicaties valt;
- 2 uur responstijd tijdens kantooruren;
- 4 uur responstijd buiten kantooruren.
  SLA 5 - 1uur - monitoring, beveiliging, updates € 35,00
- Basis installatie van het besturingssysteem;
- Responsetijd op eventuele problemen of escalaties op uw server. Daarvoor kunt u een storingsnummer bereiken dat 24 uur per dag en 7 dagen in de week beschikbaar is;
- Monitoring van uw server op basis van de volledige infrastructuur van de uitgaande en inkomende poorten. Daarnaast zullen ook de processen die op de server draaien gecontroleerd worden;
- Beveiliging van uw server. Wij zullen uw server onderhouden op beveiligingslekken en security updates om te voorkomen dat kwaadwilligen inbreuk maken op uw server;
- 1 uur systeem onderhoud voor het systeem per maand. Waaronder software updates van eigen applicaties en nieuwe installatie van applicaties valt;
- 2 uur responstijd tijdens kantooruren;
- 4 uur responstijd buiten kantooruren.
  SLA 6 - 2uur - monitoring, beveiliging, updates en 24x7 € 75,00
- Basis installatie van het besturingssysteem;
- Responsetijd op eventuele problemen of escalaties op uw server. Daarvoor kunt u een storingsnummer bereiken dat 24 uur per dag en 7 dagen in de week beschikbaar is;
- Monitoring van uw server op basis van de volledige infrastructuur van de uitgaande en inkomende poorten. Daarnaast zullen ook de processen die op de server draaien gecontroleerd worden;
- Beveiliging van uw server. Wij zullen uw server onderhouden op beveiligingslekken en security updates om te voorkomen dat kwaadwilligen inbreuk maken op uw server;
- 2 uur systeem onderhoud voor het systeem per maand. Waaronder software updates van eigen applicaties en nieuwe installatie van applicaties valt;
- 2 uur responstijd tijdens kantooruren;
- 4 uur responstijd buiten kantooruren.
  SLA 7 - 4uur - monitoring, beveiliging, updates en 24x7 € 125,00
- Basis installatie van het besturingssysteem;
- Responsetijd op eventuele problemen of escalaties op uw server. Daarvoor kunt u een storingsnummer bereiken dat 24 uur per dag en 7 dagen in de week beschikbaar is;
- Monitoring van uw server op basis van de volledige infrastructuur van de uitgaande en inkomende poorten. Daarnaast zullen ook de processen die op de server draaien gecontroleerd worden;
- Beveiliging van uw server. Wij zullen uw server onderhouden op beveiligingslekken en security updates om te voorkomen dat kwaadwilligen inbreuk maken op uw server;
- 4 uur systeem onderhoud voor het systeem per maand. Waaronder software updates van eigen applicaties en nieuwe installatie van applicaties valt;
- 2 uur responstijd tijdens kantooruren;
Partners van VPSHosting.nl